Bagi kebanyakan orang Malaysia, permainan dalam talian — sama ada slot, live casino, taruhan bola sepak Liga Super Malaysia atau EPL, atau e-sukan — adalah satu bentuk hiburan yang menyeronokkan. Sama seperti keluar menonton wayang, pergi karaoke, atau bermain badminton hujung minggu, berjudi secara sederhana adalah aktiviti rekreasi yang normal dan tidak berbahaya bagi majoriti pemain.
Namun begitu, NH88 sedar bahawa bagi sebilangan kecil individu, aktiviti ini boleh berkembang menjadi sesuatu yang lebih serius jika tidak dikawal. Itulah sebabnya kami telah melaburkan sumber yang besar untuk membangunkan program permainan bertanggungjawab yang komprehensif — bukan kerana ia diwajibkan oleh dasar, tetapi kerana kami benar-benar mengambil berat tentang kesejahteraan setiap ahli kami.
Apa yang membezakan permainan yang sihat daripada permainan yang bermasalah? Tanda yang paling mudah adalah motivasi. Apabila anda bermain untuk berseronok, mengisi masa lapang, atau mencabar diri sendiri dalam pertaruhan sukan, itu adalah tanda yang sihat. Tetapi apabila anda mula bermain untuk lari dari masalah, untuk "membalas balik" kerugian, atau kerana rasa terpaksa, itu adalah tanda yang perlu diberi perhatian serius.
NH88 mengamalkan pendekatan "Perlindungan Berlapis" dalam menangani isu permainan bertanggungjawab. Lapisan pertama adalah alat yang boleh dikawal sendiri oleh ahli — had deposit, had kerugian, had masa bermain, rehat sementara, dan eksklusif diri. Lapisan kedua adalah sistem pemantauan automatik kami yang mengesan corak bermain yang tidak biasa dan akan menghantar mesej sokongan kepada ahli yang berkaitan. Lapisan ketiga adalah pasukan sokongan manusia kami yang terlatih untuk membantu sesiapa yang memerlukan bantuan lebih lanjut.
Salah satu prinsip paling penting dalam permainan bertanggungjawab adalah pengurusan bajet. Sebelum bermain, tetapkan dengan jelas berapa banyak yang anda sanggup belanjakan — dan anggaplah jumlah itu sebagai kos hiburan, bukan pelaburan yang dijangka pulangan. Sama seperti anda tidak mengharap duit masuk selepas keluar makan di restoran, anggaplah jumlah yang dibelanjakan untuk bermain sebagai wang hiburan yang sudah "dibelanjakan". Pendekatan mental ini membantu mengelakkan pengejar kerugian (loss chasing) yang merupakan salah satu tabiat paling berbahaya dalam perjudian.
Bagi pemain bola sepak yang gemar bertaruh pada Liga Super Malaysia atau perlawanan EPL, tambahan pula ada godaan untuk "berganda" taruhan apabila pasukan pilihan mengalami kekalahan. NH88 menggalakkan anda untuk tetap berpegang pada had taruhan yang ditetapkan sebelum perlawanan bermula, dan tidak membuat taruhan tambahan atas dasar emosi selepas kekalahan. Keputusan yang dibuat dalam keadaan emosi jarang sekali keputusan yang baik.
Jika anda mendapati bahawa anda sukar untuk mematuhi had yang anda tetapkan sendiri, atau bahawa anda terus bermain walaupun sudah berniat untuk berhenti, sila gunakan alat eksklusif diri yang kami sediakan tanpa bertangguh. Mengakui bahawa anda perlukan rehat adalah tanda kekuatan, bukan kelemahan. Ramai ahli NH88 telah menggunakan ciri ini dan kembali bermain dengan cara yang lebih sihat dan terkawal selepas tempoh rehat mereka tamat.
Satu perkara yang kami ingin tegaskan dengan jelas: NH88 tidak akan pernah menghantar tawaran atau promosi kepada ahli yang sedang dalam tempoh eksklusif diri atau yang telah menetapkan had deposit yang ketat. Kami faham bahawa dalam keadaan sedemikian, tawaran sedemikian boleh menjadi pencetus yang tidak bertanggungjawab. Komitmen kami kepada permainan bertanggungjawab adalah nyata, bukan sekadar penampilan.